Política de Reembolso - Lendas em Tecido

Na Lendas em Tecido, prezamos pela transparência, qualidade e respeito aos nossos clientes. Caso você precise solicitar um reembolso ou realizar uma devolução, estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível.

Prazo para Solicitação

Você pode solicitar o reembolso ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Reembolso

Para que o reembolso seja aprovado, o produto deve:

• Estar nas mesmas condições em que foi recebido;

• Não ter sido utilizado, lavado ou danificado;

• Conter todas as etiquetas e embalagens conforme recebido.

Após análise e aprovação da devolução, o valor será reembolsado integralmente, conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra.

Passo a Passo para Solicitação

1. Envie um e-mail para contato@lendasemtecido.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp (31) 9 8469-7684 solicitando a devolução ou reembolso;

2. Informe o número do pedido, nome completo e motivo da solicitação;

3. Após análise, retornaremos com as instruções e o endereço de devolução.

Custos de Envio

• Caso o motivo da devolução seja erro no envio ou produto com defeito, a Lendas em Tecido arcará com os custos de frete;

• Em casos de arrependimento ou desistência, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente.

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Para dúvidas ou mais informações, entre em contato pelos canais abaixo:

📧 E-mail: contato@lendasemtecido.com.br

📞 WhatsApp: (31) 9 8469-7684

📸 Instagram: @lendasemtecido

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